お支払いについて
クレジットカード
[ご利用可能なクレジットカードの種類]
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
＊手数料無料
銀行振込（前払い）
ご注文受付のお知らせメールにて指定口座とお振込金額をお知らせいたしますので、ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。7日以上たってもお振込がない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
お振込の確認が出来次第、商品の発送準備をいたしますので、商品の到着までしばらくお待ちください。
※お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
配送について
配送料金
配送料金は全国一律880円（税込）で承ります。
商品代金11,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
※一部の大型商品は別途送料を戴く場合があります。予めご了承ください。
お届け日数
銀行振込の場合はご入金確認後、クレジットカードの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として1～3営業日以内に出荷いたします。
※クレジットカードの場合、平日11時までにご注文をいただけましたら当日発送が可能です。
※大型商品の場合、当日発送ができない場合がございます。予めご了承ください。
返品について
返品・交換
当サイトでは商品の品質・管理を万全を期しておりますが、商品が到着しましたらすぐ開梱の上、ご確認ください。
サイト上では、できる限り実際の商品に近い形でご紹介するよう心がけておりますが、モニターやブラウザーソフトのコンディションの環境により、色・サイズ・素材感などが、お客様のイメージと相違が生じる場合がございます。
取扱商品には自然素材を使用した物、アンティーク仕上げを施した物もあり、掲載写真と若干の違いが出てくる商品がございますことを予めご了承ください。
ご不明な点や分かり難い点等がございましたら、ご注文前にご遠慮なくメールにてお問い合わせください。
- 不良品・破損および発送ミスは、当店では責任を持ってご返金、または交換にて対応させていただきます。
- ご返送の際の諸手数料は、当店で負担いたしますのでまずは商品到着後(土日祝日除く）7日以内にメールにてご連絡ください。
メール内容を確認させていただき、こちらよりメールを返信いたします。
※必ず返信メールをご確認いただいた後に下記住所へ着払いにてご返送ください。 - 「イメージ違い」によるご返品は「お客様のご都合による返品」の扱いとなります。
返送のご相談
メールアドレス：mail@beyondthehedge.net
お客様の都合による返品
思ったイメージと違う」などお客様の都合で返品、交換ご希望は受領いたしかねますのでご了承願います。また、返品や交換の可否は当店の判断によります。未使用かつ元の状態（梱包材含む）であることが条件です。返送費用はお客様負担となりますが、当店の過失と判断した場合はこの限りではありません。ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願いいたします。承認された場合、返品受領後14日以内に元の支払い方法へ返金いたします。
当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承ください。また、返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
以下のケースは、返品・交換はお受けできません。
- お客様が誤って汚損、破損された商品。
- 一度でも商品をご使用された場合。
- 商品到着日から（土日祝日除く）、7日以上が経過したもの。
- セール品
- 該当商品の商品詳細ページ（「カートに入れる」ボタンがあるページ）に返品不可の旨が記載された商品。